Privacidad para conductores

Esta política explica qué información recopila la app PidePR Driver de los conductores que entregan pedidos de PidePR, para qué la usamos, con quién la compartimos y cómo puedes eliminar tu cuenta. La política para clientes está en pidecoamo.com/privacypolicy.html.

1. Información que recopilamos

• Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, fecha de nacimiento y foto de perfil.
• Documentos para trabajar con PidePR: licencia de conducir, identificación, registro y seguro del vehículo, certificado de buena conducta y datos del vehículo. Los revisamos para aprobar tu cuenta.
• Ubicación precisa: mientras estás conectado o llevas una entrega, también con la app en segundo plano o en CarPlay. Al desconectarte y terminar tus entregas, la app deja de enviarla.
• Entregas y ganancias: órdenes que aceptas, recoges y entregas, horarios, propinas, ganancias y pagos.
• PidePR Card: si la usas, las compras que haces con ella para cada orden y la foto del recibo.
• Datos del dispositivo: el identificador para enviarte notificaciones, el modelo y la versión del sistema.

2. Para qué la usamos

• Mostrarte pedidos cerca de ti, guiarte a la tienda y al cliente, y planear la ruta cuando llevas varias órdenes.
• Que el cliente vea cuándo llegas y confirmar que la entrega se hace en la dirección correcta.
• Verificar tu identidad y que cumples los requisitos para entregar.
• Pagarte tus ganancias y enviar el dinero de cada orden a tu PidePR Card.
• Darte soporte, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales y contables.

No vendemos tu información ni la usamos para publicidad ni para rastrearte en otras apps.

3. Con quién la compartimos

• Clientes: tu nombre, tu vehículo y tu ubicación mientras llevas su pedido.
• Comercios: tu nombre y el estado del pedido que vas a recoger.
• Stripe: procesa tus pagos y la PidePR Card. Tus datos bancarios los maneja Stripe; PidePR no guarda números de cuenta completos.
• Servicios que hacen funcionar la app: mapas y navegación (Mapbox, Apple Maps, Google Maps), notificaciones (Firebase) y nuestro servidor.
• Autoridades: cuando la ley lo exige.

4. Cuánto tiempo la guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tus datos personales, tus documentos y tus ubicaciones. Las órdenes que entregaste y los pagos se conservan sin tus datos personales porque son registros contables.

5. Eliminar tu cuenta

En la app, abre tu perfil y toca Eliminar mi cuenta; te pedimos tu contraseña para confirmar. Si tienes una entrega en curso, termínala o suéltala primero. También puedes pedirlo escribiendo a soporte@pidecoamo.shop.

6. Tus derechos

Puedes ver y corregir tus datos en tu perfil, y pedirnos una copia o que los borremos escribiendo a soporte.

7. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), guardamos los documentos en carpetas privadas y limitamos quién puede verlos. Ningún sistema es infalible: protege tu contraseña y tu teléfono.

8. Edad

Para entregar con PidePR tienes que ser mayor de edad y tener licencia de conducir vigente.

9. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos en la app.

10. Contacto